プライバシーポリシー

株式会社キャンペーンインサイトラボ（以下「当社」といいます。）は、キャンペーン分析・データ解析等の事業を行うにあたり、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社キャンペーンインサイトラボ

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 15階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-7824

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
• 当社サービスの利用履歴、閲覧履歴、行動履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子
• キャンペーンの実施・分析に必要な属性情報、アンケート回答、統計情報
• その他、当社サービスの提供・運営に必要な情報

当社は、キャンペーン分析、広告効果測定、顧客行動分析、レポーティング、マーケティング支援等の業務に関連して、個人情報および個人関連情報を取り扱うことがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、連絡、アフターサポートのため
• キャンペーンの企画、実施、効果測定、分析、レポート作成のため
• 当社サービスの品質向上、新サービス開発、機能改善のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令、ガイドライン、行政機関等の要請に基づく対応のため
• 採用選考、雇用管理、業務委託管理のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の措置を講ずるために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な事業活動の範囲内で、必要性と本人の権利利益を考慮したうえで取り扱う場合

なお、Cookie等の利用については、必要に応じて同意取得やオプトアウトの機会を設けることがあります。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により求めます。

また、キャンペーン分析や広告配信、アクセス解析等のために、クラウドサービス、解析ツール、メール配信サービス、CRM、広告プラットフォーム等の事業者を利用することがあります。これらの事業者が独自に情報を取得する場合は、各事業者のプライバシーポリシー等が適用されることがあります。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーに保存することがあります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が同意した場合にはその旨等について、必要な情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
• キャンペーン分析データ：分析目的達成後、統計化または匿名化したうえで保存、または必要期間経過後に削除
• アクセスログ・セキュリティログ：不正防止、障害対応、監査のために必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社の定める手順に従い、適切に消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求等を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。請求内容によっては、手数料をいただく場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を行った場合、当該同意はいつでも撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回される場合は、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社キャンペーンインサイトラボ 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-7824

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 15階

当社は、苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談をご案内することがあります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• インシデント発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、見直し、改善

当社は、個人情報の取扱い状況に応じて、必要かつ適切な措置を継続的に見直します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社キャンペーンインサイトラボ

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-7824

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 15階

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月2日